Avantages et services


Espace Pro

Carimat est et sera toujours au service des professionnels de la construction. En tant que professionnels, vous êtes notre clientèle historique et nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez depuis 25 ans.
Nous vous consacrons donc cet espace dans lequel vous découvrirez toutes les infos qui vous sont utiles dans votre relation au quotidien avec Carimat. Motivés par notre souci de vous offrir des prestations à la hauteur de vos exigences, avec ce site nous faisons un pas de plus vers une visibilité et une disponibilité accrues.
Nous vous présentons nos compétences, nos départements ainsi que toute l’étendue de nos services élaborés sur base de vos besoins spécifiques. Que vous soyez un indépendant qui travaille seul ou une entreprise jouissant d’un rayonnement national, chez Carimat vous trouverez toujours l’interlocuteur qu’il vous faut.
Deux choix très simples s’offrent à vous en tant que client de Carimat :

  • soit vous nous visitez au gré des besoins de vos chantiers en vous adressant directement à nos opérateurs comptoir et à nos conseillers Carimat Expo
  • soit vous disposez d’un agent technico-commercial Carimat qui devient votre interlocuteur privilégié pour toutes vos offres ainsi que pour le conseil sur vos chantiers.

Carimat répond également à un grand nombre d’adjudications pour la remise d’offres dans le cadre de chantiers publics. Nous avons d’ailleurs en interne deux spécialistes qui traitent au quotidien ce type de demandes.


Carimat pour les Pro : plus de 6 départements

Chez Carimat, nous avons conscience que notre marché est en mutation et que les métiers de la construction se spécialisent de plus en plus. Nous mettons un point d’honneur à nous adapter à ces multiples évolutions.
Quelles sont-elles ?

  • La diversité des entreprises par leur taille et par leur métier qui crée des besoins spécifiques
  • Des innovations techniques et des produits en perpétuelle évolution
  • L’émergence de nouvelles normes dont la plus importante est sans doute l’apparition du certificat PEB et de tout ce qu’il implique en termes de développement durable
  • L’évolution des coûts dans la construction
  • Pour répondre à tous ces nouveaux signaux que nous envoie notre secteur, Carimat a su renforcer son organisation en développant pour vous 6 départements que nous vous présentons dans ces pages.

Au-delà de l’avantage d’être clairement identifiables, nos départements sont également reliés par une approche transversale dans la gestion au quotidien des projets de nos clients. Au départ d’une prise de contact avec un de nos départements, votre agent technico-commercial saura quels autres départements impliquer dans vos projets pour réaliser ensemble une offre qui couvrira tous vos besoins.
En tant que négoce en matériaux de construction, notre objectif est de vous simplifier au maximum vos démarches pour recevoir nos meilleures offres et pour vous fournir en matériaux. Nos nombreux services sont également à votre disposition pour vous faciliter la vie au quotidien.


Des services personnalisés qui font toute la différence

Conseils

Chez Carimat les conseils sont gratuits. Ca n’a l’air de rien puisque c’est souvent le cas chez les marchands de matériaux. D’ailleurs, ce ne serait pas le prix qui en ferait forcément la qualité. Parce que chez Carimat, nous sommes des professionnels qui connaissons non seulement nos produits, mais également leurs applications. Et parce qu’il y a régulièrement des nouveautés que nous devons maîtriser, nous participons plusieurs fois par an à des formations organisées par nos fournisseurs qui nous permettent de mettre à niveau nos connaissances.
Vous l’aurez compris, chez Carimat on ne bricole pas avec le savoir durement acquis mais gracieusement partagé avec nos clients.

ATC

Nous vous les présentons dans nos pages consacrées à nos départements, nos ATC (Agents technico-commerciaux) sont des professionnels au service des autres professionnels.
Avec votre ATC, vous disposez d’une assistance permanente pour vos chantiers. Il réalise vos offres, détermine les livraisons sur vos chantiers quand vous avez réellement besoin de vos marchandises et il représente également un efficace relai entre vous et le service administratif de Carimat.
Sans oublier que votre ATC est toujours de bon conseil pour vous recommander les meilleurs produits et solutions pour vos projets.

Séances d’info & Workshop

En partenariat avec nos fournisseurs, nous organisons plusieurs fois par an des séances d’information sur nos produits. Ces rendez-vous professionnels se déroulent soit chez Carimat soit chez les fournisseurs qui disposent de centres de formation. Car le but des ces séances est double. C’est l’occasion de se rencontrer et de discuter de vos besoins dans un contexte sérieux mais souvent plus détendu que celui du quotidien. L’autre objectif est de vous faire connaître les nouveautés et innovations le plus souvent possible grâce à de petites formations sur la mise en œuvre des produits.

Après-vente

Grâce à notre structure commerciale composée de commerciaux externes (ATC) et internes, nous sommes également à votre disposition pour assurer le suivi de vos commandes en après-vente. Nous mettons un point d’honneur à réagir le plus rapidement possible en cas de modification de commande, même après vos achats. Vous nous transmettez votre numéro de bon de commande qui est amplement suffisant pour qu’un commercial puisse solutionner votre problème.
Notre site internet vous aide également à retrouver votre personne de contact chez Carimat puisque les coordonnées de chacun y sont clairement identifiables dans nos pages.


Les meilleures marques à des prix avantageux

Le fait que Carimat soit un membre indépendant vous garanti de trouver chez nous ce qu’il se fait de mieux sur le marché.
Cela vous donne également un bel avantage sur les prix.
De plus, nous vous informons régulièrement d’offres spéciales et de promos qui sont exclusivement réservées aux professionnels.

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